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近期，在上海一家主营俄罗斯商品的商店内，一名俄籍顾客对店铺服务不满，投诉了其在购物过程中遇到的问题。该顾客表示，尽管他之前已经支付了一笔费用，并收到了相关商品，但在结账时却被告知需要额外支付20元人民币作为手续费，这让他感到非常不公。对此，店员解释称这是为了保障商...